河(hé)北(běi)旅投金陵國際酒店(diàn)管理(lǐ)有限公司

會員(yuán)服務

1. 信息更改

（1）當會員(yuán)需更新綁定的(de)電話(huà)号碼時(shí)，可(kě)登錄微信公衆号tihghotels，進入會員(yuán)中心，點擊會員(yuán)頭像進行資料修改。

（2）您也(yě)可(kě)以登錄官網，進入賬戶信息中修改手機号，點擊“綁定”進行更新。

（3）電話(huà)更新後，新電話(huà)号碼将成爲登錄會員(yuán)賬戶的(de)唯一識别，舊(jiù)号碼将不可(kě)再使用(yòng)。

2. 密碼

（1）賬戶密碼用(yòng)于官網及微信端登錄您的(de)會員(yuán)賬戶使用(yòng)。

（2）如您不小心遺忘密碼，可(kě)在官網及微信端的(de)登錄界面點擊“忘記密碼”來(lái)進行密碼重置。

3. 實體會員(yuán)卡遺失和(hé)申請

（1）實體會員(yuán)卡不作爲您使用(yòng)會員(yuán)身份的(de)憑證，您可(kě)以通(tōng)過手機号識别您的(de)會員(yuán)身份并享受權益和(hé)累積積分(fēn)

（2）如果您需要申請實體會員(yuán)卡，可(kě)撥打雲享荟貴賓服務中心400-0620-888爲您辦理(lǐ)。

4. 電子郵件

您的(de)寶貴意見和(hé)建議(yì)對(duì)我們非常重要，您可(kě)以将意見和(hé)建議(yì)發送至

service@tihghotels.com，感謝您對(duì)我們改進服務的(de)幫助。

5. 電話(huà)幫助

如您有任何問題和(hé)疑慮，均可(kě)以撥打雲享荟24小時(shí)貴賓服務中心400-0620-888，我們将随時(shí)爲您提供幫助。您可(kě)以輕松、便捷的(de)進行客房(fáng)預訂、積分(fēn)查詢、信息變更等多(duō)項會員(yuán)專屬服務。